Alo 170: Türkiye ve Yurtdışındaki Vatandaşlara Hizmet Veriyor Türkiye’deki ve yurtdışındaki vatandaşların soru, görüş, öneri, ihbar ve şikayetlerini tek bir merkezden iletebildiği Çalışma Hayatı İletişim Merkezi Alo 170, önemli bir hizmeti sürdürüyor. 2010 yılında kurulan hattın şu ana kadar 310 milyon 756 bin 612 çağrıyı yanıtladığı biliniyor. 2024 yılında ise 18 milyon 138 bin 455…
Türkiye’deki ve yurtdışındaki vatandaşların soru, görüş, öneri, ihbar ve şikayetlerini tek bir merkezden iletebildiği Çalışma Hayatı İletişim Merkezi Alo 170, önemli bir hizmeti sürdürüyor. 2010 yılında kurulan hattın şu ana kadar 310 milyon 756 bin 612 çağrıyı yanıtladığı biliniyor. 2024 yılında ise 18 milyon 138 bin 455 çağrı aldığı belirlendi.
Alo 170 çağrılarının arasında sağlık aktivasyon işlemleri, emeklilik tarihi öğrenme, çeyiz-emzirme ve cenaze ödenekleri gibi konular önemli bir yer tutarken, çalışanların mobbing başvuruları da artış gösteriyor. Türkiye’deki ilk ve tek psikologlarla destek veren çağrı merkezi, 2024 yılı sonuna kadar 145 bin 308 mobbing başvurusunu ele aldı.
Alo 170, Türkiye genelinde 12 farklı noktada hizmet veriyor. Karaman’dan başlayarak Şanlıurfa, Sivas, Kütahya, Ankara, Trabzon, Bayburt, Zonguldak, Muş, Elazığ, Mardin ve İzmir’e kadar uzanan bir ağa sahip olan merkez, işitme engellilere özel olarak işaret dilinde hizmet sunuyor. Ayrıca, canlı destek için resmi internet siteleri ve mobil uygulama üzerinden de ulaşılabilen Alo 170, işitme engelliler için 0850 222 7 170 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de destek sağlıyor.
